Умови користування

Ласкаво просимо до EatEase! Ці умови користування регулюють ваше використання нашого веб-сайту та послуг з планування харчування. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов.

1. Загальні положення

1.1 Про нас

EatEase — це онлайн-сервіс планування харчування, який надає послуги з розробки індивідуальних планів харчування, консультацій з нутриціології та освітніх матеріалів про здорове харчування.

1.2 Прийняття умов

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви підтверджуєте, що:

• Досягли 18-річного віку або використовуєте сервіс під наглядом батьків
• Маєте право укладати юридично обов'язкові угоди
• Прочитали та погоджуєтеся з цими умовами користування
• Розумієте та приймаєте нашу політику конфіденційності

2. Опис послуг

2.1 Наші послуги включають

• Індивідуальні плани харчування на основі ваших потреб та цілей
• Консультації сертифікованих нутриціологів та дієтологів
• База рецептів з детальним розрахунком нутрієнтів
• Аналіз поточного раціону харчування
• Освітні матеріали про здорове харчування
• Підтримка в досягненні ваших цілей

2.2 Обмеження послуг

3. Реєстрація та акаунт користувача

3.1 Створення акаунта

Для отримання персоналізованих послуг ви можете створити акаунт, надавши точну та актуальну інформацію про себе. Ви відповідаєте за конфіденційність своїх облікових даних.

3.2 Відповідальність за акаунт

Ви зобов'язуєтеся:

• Надавати правдиву та повну інформацію
• Підтримувати актуальність своїх даних
• Захищати конфіденційність свого пароля
• Негайно повідомляти про будь-яке несанкціоноване використання
• Нести відповідальність за всі дії в рамках вашого акаунта

4. Використання сервісу

4.1 Дозволене використання

Ви можете використовувати наш сервіс виключно для особистих, некомерційних цілей, пов'язаних з плануванням власного харчування та покращенням харчових звичок.

4.2 Заборонені дії

Забороняється:

• Використання сервісу для комерційних цілей без нашого письмового дозволу
• Копіювання, відтворення або розповсюдження контенту сайту
• Спроби несанкціонованого доступу до системи
• Завантаження вірусів або шкідливого програмного забезпечення
• Порушення прав інтелектуальної власності
• Надання неправдивої інформації про стан здоров'я
• Використання сервісу особами з серйозними захворюваннями без медичного нагляду

5. Інтелектуальна власність

Весь контент, включаючи але не обмежуючись текстами, зображеннями, логотипами, рецептами, планами харчування, програмним забезпеченням та дизайном, є власністю EatEase або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність.

5.1 Ліцензія на використання

Ми надаємо вам обмежену, невиключну, непередавальну ліцензію на використання нашого сервісу виключно для особистих потреб відповідно до цих умов.

6. Оплата та підписки

6.1 Тарифи та ціни

Ціни на наші послуги вказуються в українських гривнях (₴) та можуть змінюватися. Поточні тарифи завжди доступні на нашому сайті.

6.2 Умови оплати

• Оплата здійснюється заздалегідь за обраний період послуг
• Автоматичне продовження підписки (якщо активовано)
• Можливість скасування підписки у будь-який час
• Повернення коштів згідно з нашою політикою повернення

6.3 Політика повернення

7. Медичні застереження

8. Обмеження відповідальності

У максимально допустимих межах згідно з чинним законодавством, EatEase не несе відповідальності за:

• Будь-які непрямі, випадкові або побічні збитки
• Результати використання наших рекомендацій
• Перервання в роботі сервісу
• Втрату даних або інформації
• Дії третіх осіб
• Негативні реакції на рекомендовані продукти

9. Припинення дії угоди

9.1 Припинення з вашого боку

Ви можете в будь-який час припинити використання нашого сервісу, скасувавши підписку або видаливши акаунт.

9.2 Припинення з нашого боку

Ми можемо призупинити або припинити надання послуг у випадку:

• Порушення цих умов користування
• Несплати за послуги
• Підозри у шахрайстві
• Технічних причин

10. Зміни в умовах

Ми можемо періодично оновлювати ці умови користування. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Продовження користування сервісом після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

11. Застосовне право та вирішення спорів

Ці умови регулюються законодавством України. Усі спори намагаємося вирішувати мирним шляхом через переговори.

11.1 Процедура розгляду скарг

1. Подання скарги через наш сайт або електронну пошту
2. Розгляд скарги протягом 14 робочих днів
3. Надання письмової відповіді з рішенням
4. За необхідності — залучення медіатора
5. Звернення до суду як крайній захід

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих умов користування, зв'яжіться з нами:

13. Додаткові положення

13.1 Делімітність положень

Якщо будь-яке положення цих умов визнається недійсним або неможливим до виконання, інші положення залишаються в силі.

13.2 Повнота угоди

Ці умови користування разом з політикою конфіденційності складають повну угоду між вами та EatEase щодо використання нашого сервісу.